yurist 77 logo2

Семья из Волжского отсудила у магазина 3,5 млн рублей за неисправную микроволновку

В 2019 году Волгоградской областной суд поставил точку в споре между магазином бытовой техники ООО «М.Видео Менеджмент» и семьей из Волжского, купившей неисправную микроволновку. Покупатели получат 3,5 млн рублей.

Обстоятельства дела были следующими.

В 2017 году семья из Волжского купила микроволновую печь, из-за неисправности которой случился пожар в трехкомнатной квартире покупателей. Первоначальную версию о причинах пожара выдвинуло МЧС, а ряд независимых экспертиз подтвердил это предположение. Сервисный центр же магазина утверждал, что возгорание произошло по причине утечки природного газа, и микроволновка здесь не при чем. Поэтому и возмещать ущерб добровольно торговая организация отказалась.

Читайте, что делать с нелегальными мигрантами в квартире. О полномочиях ТСЖ. Что такое капитальный ремонт МКД. Какие поправки внесли в закон о долевом строительстве. Когда банк не имеет права лишать ипотечной квартиры. Правила замены дорогих гаджетов.

Потерпевшая семья обратилась в районный суд, который ее поддержал. Перед принятием окончательного решения суд провел независимые товароведческие и пожарно-технические экспертизы, подтвердившие доводы истцов. Орган правосудия обязал магазин выплатить 3,5 млн рублей, из которых 2,1 млн рублей пойдут на восстановление квартиры, покупку новой техники и мебели, а 700 тысяч – на восстановление соседних квартир, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Еще 1 млн рублей суд взыскал в качестве штрафа за нарушение прав потребителей. Ответчики пытались отменить решение в Волгоградском областном суде, а истцы – увеличить требования до 10 млн рублей. Однако областной суд отказал и той, и другой стороне, оставив в силе первоначальное решение.

По мнению экспертов, граждане смогли добиться взыскания столь значительной суммы благодаря тому, что собрали достаточно доказательств, подтверждающих величину причиненного ущерба. Среди доказательств фигурировали акты оценочных компаний о стоимости восстановительного ремонта, договор найма жилого помещения, акты пожарных служб и многие другие документы. Ответчик также своими действиями способствовал увеличению итоговой суммы, не удовлетворив досудебную претензию граждан.


Нашли интересное? Оставьте ссылку в социальной сети!

→ Принять участие ←

delites v sotsialnykh setyakh280

+7 (968) 478 11 45

  • Юридические услуги;
  • Запись к юристу/адвокату;
  • Бесплатная юридическая консультация по телефону;
  • Прочие юридические вопросы.

Напишите нам: admin@yurist-77.ru

Задайте интересующий Вас вопрос — напишите нам на вышеуказанный адрес электронной почты. В письме укажите контакты для связи.

Время работы

  • пн — пт: 9:00 - 21:00;
  • спросить юриста — 24/7.